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Caratteristiche principali
Gestione multi aziendale
Gestione multi società
Gestione multi marca
Gestione contratti assistenza riparazioni in garanzia
Definizione dei contratti su ogni singola marca
Flessibilità nella gestione dei campi dati e dei loro controlli in funzione delle esigenze dell’utente e delle case costruttrici
Gestione anagrafiche dettagliate
- Anagrafiche della società
- Gestione marchi previsti a contratto per ogni società
- Famiglie di prodotti previste per ogni singola marca
- Modelli raggruppati per famiglie di prodotti
- Gestione codifica della difettosità del prodotto legata alla marca o al prodotto
- Gestione codifica della difettosità del ricambio
- Definizione delle tariffe d’intervento a livello di marca, prodotto, modello con importi predefiniti, fisso, a tempo, per tipo d’intervento, o liberi
- Inserimento degli addebiti per tipo d’intervento, singoli o multipli (da completare)
- Listini fornitori con scoutistica, costo e listino di garanzia
Gestione contratti di manutenzione impianti con tariffe d’intervento predefiniti sul prodotto, modello, cliente ecc. (da completare)
Gestione acconti
Gestione dell’avanzamento di tutte le operazioni dei prodotti in riparazione
- In lavorazione
- Pronto per la consegna
- Preventivo
- Sospeso, ecc.
Gestione contemporanea degli addebiti, sulla stessa riparazione, garanzia e pagamento
Gestione utenti con livelli di accesso alle procedure
Gestione dei moduli di stampa personalizzabili su carta bianca
Emissione automatica di documento fiscale di riconsegna dell’apparecchio riparato con gestione consegna raggruppata per cliente di più riparazioni con unico documento ricevuta fiscale, DDT o fattura
Gestione storico con più anni in linea
Accesso allo storico anche dalla fase di accettazione apparecchio
Ricerche multiple tramite filtri su tutti i dati
Stampe di controllo delle riparazioni in garanzia
Emissione automatica della fattura degli interventi effettuati in garanzia
Importazione archivi parametrica o a struttura fissa, vedi GESAT (listini, anagrafiche, ecc.)
Esportazione dei dati relativi alle riparazioni di garanzia con spedizione telematica
Gestione controllo inventario Ad hoc
Modulo aggiornamento listini di vendita con magazzino Ad hoc
Modulo gestione statistiche
Funzionalità ancora da realizzare
Modulo prenotazione ricambi
Acquisizione appuntamenti per interventi domiciliari prenotati telefonicamente o via internet
Controllo dello stato delle riparazioni in internet
Definizione del planningh per i tecnici, sia per le riparazioni interne che per gli interventi domiciliari
Prenotazione e riordino automatico al fornitore dei ricambi mancanti per il completamento della riparazione
In fase d’inserimento controllo automatico della disponibilità nei magazzini relazionati
Selezione automatica di tutte le riparazioni pronte per la consegna del cliente selezionato
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